Altus Beyaz Eşya Sorun Giderme ve Teknik Servis Rehberi
Altus marka cihazlarınızın dijital ekranında beliren harf ve rakam kombinasyonları (Örn: E18, F05), cihazın hangi parçasında sorun olduğunu belirtir. Aşağıdaki kapsamlı listeden aldığınız hatayı bularak çözüm yolunu öğrenebilirsiniz.
| Hata Kodu | Arıza Tanımı | Çözüm ve Öneri |
|---|---|---|
| E18 | Çamaşır Makinesi Su Boşaltma Hatası | Pompa filtresi tıkalı veya tahliye hortumu bükülmüş. Temizleyip kontrol edin. |
| E17 | Çamaşır Makinesi Su Giriş Hatası | Musluk kapalı, hortum bükülmüş veya filtre tıkalı olabilir. Su basıncını kontrol edin. |
| E04 | Bulaşık Makinesi Su Almıyor | Su giriş valfi arızalı veya musluk kapalı. Elektronik kartta sorun olabilir. |
| E01 | Bulaşık Makinesi Su Taşması / Sızıntı | Makinenin alt havuzunda su birikmesi. Å�amandıra anahtarı aktifleşmiş. Servis çağırın. |
| E11 | Isıtma Hatası | Çamaşır veya bulaşık makinesi suyu ısıtmıyor. Rezistans veya NTC sensör arızası. |
| Ünlem İşareti (!) | Buzdolabı Yüksek Sıcaklık Uyarısı | Dolap içi sıcaklık yükselmiş. Kapı açık kalmış olabilir veya gaz kaçağı var. |
| Hata Yok (Işıklar Yanıp Sönüyor) | Kart Arızası veya Çocuk Kilidi | Çocuk kilidi aktif mi kontrol edin. Değilse resetlemeyi deneyin. |
| F5 | Kombi Hava Akış Hatası | Baca yerinden çıkmış veya prosestat arızalı. Fan motoru kirlenmiş olabilir. |
| F1 | Kombi Aşırı Isınma | Limit termostat atmış. Petek vanaları kapalı olabilir. |
| E02 | Bulaşık Makinesi Su Boşaltmıyor | Tahliye hortumu yüksekte kalmış veya pompa tıkalı. |
| E03 | Isıtıcı Arızası | Rezistans devresi açık. Teknik servis gerekir. |
| E05 | NTC Sensör Hatası | Sıcaklık sensörü (termistör) arızalı veya kabloları kopuk. |
| E06 | Motor Triyak Hatası | Elektronik kart üzerinde motor sürücü devre arızası. |
| E07 | Seviye Sensörü Hatası | Su seviye anahtarı hatalı sinyal veriyor. |
| E08 | Su Almıyor | Ventil veya su sayacı (flowmetre) hatası. |
| E09 | Kapı Kilidi Hatası | Kapı tam kapanmıyor veya kilit mekanizması bozuk. |
| E10 | Motor Kısa Devre | Motor sargıları yanmış veya takometre arızalı. |
| SE / 5E | Tahliye Sorunu (Eski Modeller) | Pompa motoru sıkışmış. Temizlenmeli. |
| LE | Su Seviye Düşüklüğü | Kazan veya hortumlarda kaçak kontrolü yapılmalı. |
| HE | Isıtma Yapmıyor | Rezistans kireçlenmiş veya patlamış. |
Listelenen çözüm önerileri basit kullanıcı müdahalelerini içerir. Eğer filtre temizliği veya su kontrolü gibi adımlar sorunu çözmüyorsa, cihazda **elektronik kart, motor veya sensör arızası** olabilir. Bu durumlarda cihaza zarar vermemek için mutlaka uzman servis desteği alınız.
Bursa ve Nilüfer genelinde Altus buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer ev aletleriniz için profesyonel tamir hizmeti veriyoruz. Arızalı parçalar orijinal Altus yedek parçaları ile değiştirilir ve **1 Yıl Garanti** verilir.
0552 675 38 77
Haftanın 7 günü servis hizmeti
